Egy "öreg klasszikus".Mindenkinek csak ajánlani tudjuk ezt a kis könyvet, amit sokan kihagyhatatlan olvasmánynak mondanak a marketingszakemberek körében. Egyetértek.A könyv első kiadása 1993-ban volt, több kiadást megélt, ám mégis a mai napig időszerű irányelveket ad…